Bestellen

Hoe bestel ik iets bij QSP Products?
U kunt zeer eenvoudig een bestellingen plaatsen via onze webshop. Door middel van de verschillende categorieën komt u gemakkelijk uit bij het juiste product. U kunt ook gebruik maken van de zoekfunctie (in het midden bovenaan de pagina). Heeft u het product gevonden wat u wilt kopen dan legt u deze in uw winkelmandje en gaat u vervolgens door naar bestellen. Door rechtsboven op het mandje te klikken kunt u de inhoud zien. Vervolgens klikt u op afrekenen. Op deze pagina kunt u uw gegevens invoeren. Denk aan het adres, bezorgoptie. Rond af door te betalen. Dat kan met iDEAL, creditcard, PayPal of, indien aangeboden, achteraf. Het bevestigen van een bestelling betekent dat u akkoord gaat met onze Algemene voorwaarden welke vermeld staan op de website. Let op: speciaal bestelde producten die bij ons niet standaard uit voorraad leverbaar zijn kunnen niet retour worden gezonden.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden gedaan, worden dezelfde dag nog verzonden. Wij houden u op de hoogte via e-mail en zenden u een Track&Trace code op zodra uw bestelling is verzonden. Houd uw Track&Trace pagina in de gaten voor de meest actuele informatie.

Is mijn bestelling gelukt, want ik heb geen bevestiging gehad?
Het kan zijn dat de bevestigingsmail in uw email spambox terecht is gekomen. Staat uw bestelling in uw webshop account? Dan is het gelukt. Als u meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en u heeft geen bevestiging ontvangen per email en er staat ook niets in uw account, dan is er waarschijnlijk iets mis gegaan. Neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij uw probleem kunnen oplossen.

Kan ik ook telefonisch of per email bestellen?
Hoewel onze voorkeur uit gaat naar het bestellen via de webshop kan het weleens voorkomen dat het niet lukt om dit te doen. Indien u een bestelling doorgeeft per telefoon of email dient u er rekening mee te houden dat de verwerkingstijd hiervan langer kan duren omdat wij deze handmatig moeten verwerken.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Artikelen welke op voorraad zijn worden vaak dezelfde dag nog naar u verzonden, mits besteld vóór 15:00 uur. Heeft u iets direct nodig dan kunt u ook uw bestelling afhalen in onze winkel. Indien u iets heeft besteld waar al een levertijd bij aangegeven staat dient u met de aangegeven levertijd rekening te houden.